Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Solo Leads, aceptas cumplir con estos términos y con todas las políticas aplicables de las plataformas conectadas, incluyendo Meta (Facebook, Instagram), TikTok, YouTube/Google y WhatsApp Business.

2. Uso de la Plataforma

Solo Leads es una herramienta para la gestión de redes sociales y automatización de marketing. Eres responsable de todo el contenido que publiques a través de nuestra plataforma y de cumplir con las leyes locales e internacionales de propiedad intelectual.

3. Políticas de Plataformas de Terceros

Al conectar tus cuentas de redes sociales, también aceptas cumplir con las políticas de cada plataforma:

• Meta (Facebook/Instagram): Términos de la Plataforma de Meta y Políticas de Uso de Datos.
• WhatsApp Business (Meta): Política de Comercio de WhatsApp, Política de Mensajes de la Plataforma de WhatsApp Business, y requisitos de uso de la API de WhatsApp Cloud.
• TikTok: Términos de Servicio de TikTok, Política de Contenido Comercial, y requisitos del Content Posting API (incluyendo divulgación de contenido comercial y confirmación de derechos musicales).
• YouTube/Google: Términos de Servicio de YouTube, Política de Contenido para Menores (COPPA), y Términos de Servicio de la API de YouTube.

Solo Leads no se responsabiliza por violaciones a estas políticas realizadas por el usuario.

4. Limitación de Responsabilidad

Solo Leads utiliza las APIs oficiales de terceros. No nos hacemos responsables por cambios en las políticas de estas plataformas o por suspensiones de cuentas debidas al mal uso de las herramientas de automatización.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación constituye la aceptación de los nuevos términos.

6. Terminación de Cuenta

Solo Leads se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o las políticas de las plataformas conectadas.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a soporte@sololeads.net.

Tras la terminación, todos los datos asociados a tu cuenta serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.

7. Propiedad Intelectual

La marca, interfaz de usuario y tecnología de Solo Leads son propiedad exclusiva de la empresa. El contenido que publiques a través de Solo Leads sigue siendo de tu propiedad.

Al utilizar el servicio, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar tu contenido únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.

8. Disponibilidad del Servicio

Solo Leads tiene como objetivo mantener una disponibilidad del 99.5%, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado será comunicado con anticipación a través de la plataforma.

Las limitaciones de las APIs externas de Meta, TikTok, YouTube o Google pueden afectar temporalmente la disponibilidad de ciertas funciones.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada del uso de Solo Leads será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX).